Refund policy

1. Veicot pirkumu interneta veikalā STRAK, jūs slēdzat distances līgumu, kas dod jums iespēju vienpusēji atkāpties no šā līguma 14 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas brīža, neminot iemeslu. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.

2. Lai pārliecinātos par preces kvalitāti un, vai prece atbilst jūsu velmēm, atteikumu tiesības izmantošanas laikā jums ir tiesības izmēģināt iegādāto preci, tādā apmērā, cik jums nepieciešams tās pārbaudei. Ņemiet vērā, ka preces pārbaudes laikā, preci varat pārbaudīt tāda apmērā, kādā to varētu izdarīt pie mums noliktavā. Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos gadījumā, ja prece tiek izmantota citos nolūkos nevis, lai konstatētu tās atbilstību jūsu velmēm.

3. Atteikumu tiesību termiņš sākās no tā brīža, kad esat saņēmuši konkrētā pasūtījumā pasūtītās preces.

4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir nepieciešams nepārprotami informēt mūs, SIA STRAK par jūsu velmi atteikties no noslēgtā līguma, aizpildot un nosūtot atgriešanas formu uz e-pastu hey@strak.lv. Atgriešanas forma ir pieejama šeit - atgriešanas forma.

5. Lai atteikumu tiesību termiņš būtu ievērots, jums nepieciešams iekļauties atteikumu tiesību termiņā t.i. nosūtīt atteikumu formu uz e-pastu hey@strak.lv un atgādāt iegādāto preci uz mūsu noliktavu Vietalvas ielā 5, Rīgā, LV-1009 14 kalendāro dienu laikā.

6. Atgriešanas pieteikumu var uzskatīt par pieņemtu tajā brīdī, kad esat saņēmuši apstiprinājumu norādītajā e-pastā.

7. Atgriezt preci jūs varat 14 kalendāro dienu laikā STRAK noliktavā (Vietalvas iela 5, Rīga, LV-1009). Preces atgriešanas brīdī iepakojumam un pirkuma dokumentiem ir jābūt klātesošiem. Kompānija STRAK nekādā veidā nesedz preces atgriešanas izdevumus.

8. Nesaņemot preci, preces iepakojumu un pirkuma dokumentus 14 dienu laikā, preces atteikuma iesniegums tiek anulēts.

9. Ja tiek izmantotas atteikuma tiesības, mums ir pienākums pēc iespējas agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši atgriezto preci, tās iepakojumu un pirkuma dokumentu un pārliecinājušies par tās kvalitātes atbilstību, atmaksāt naudu uz to pašu bankas kontu, no kura tika samaksāts par konkrēto preci.

10. Gadījumā, ja prece atteikuma tiesību periodā tika izmantota ne pēc labās ticības principa, kas samazināja preces vērtību, kvalitāti un drošumu, nauda par atgriezto preci netiks atgriezta.